作为中国首批国家5A级景区、世（shì）界自（zì）然遗（yí）产及世界地质公园，石林风景名（míng）胜区曾凭借独特的喀斯（sī）特地（dì）貌与彝族（zú）撒尼文化，在云南旅游市场占据绝对优势地位（wèi）。其1999年游客量突破（pò）200万（wàn）人次、2015年（nián）旅游收入达6.58亿元的（de）辉煌业绩，与黄山风（fēng）景区并（bìng）列（liè）中国自然遗（yí）产景区头（tóu）部梯（tī）队（duì）。然而，这一黄金时代未（wèi）能延续。数据显（xiǎn）示，石林（lín）风景名（míng）胜区2024年旅（lǚ）游收入仅为4.21亿（yì）元（yuán），不足黄山（shān）风（fēng）景区的13%，二次消（xiāo）费（fèi）趋近于零，团队游客停留时间（jiān）不足3小时，这种“资源优势与经济绩效倒挂”现象（xiàng），使其（qí）成为传统景区转型（xíng）困境（jìng）的典型样本。

一、辉煌与困局：从“天下第一奇观”到旅游（yóu）孤岛

石林风景名胜（shèng）区自1931年建（jiàn）园以来（lái），长期作为中国旅游业的（de）标杆，其发（fā）展历程具有显（xiǎn）著的时代特征。数据（jù）显（xiǎn）示：景区旅游收（shōu）入从1993年（nián）的900万元持续（xù）增长至2015年的6.58亿元，年均复合增长率为20.36%，然而（ér）自2016年起，景区发（fā）展轨迹发生显著转折：2016年后旅（lǚ）游收（shōu）入持（chí）续（xù）下降，2023年、2024年虽呈现恢复性增（zēng）长，但（dàn）未能恢复2015年（nián）峰值水平，且与黄山风景区的收入差距进一步扩大（dà）。

 

数据（jù）来源：石林县政府官网、黄山风景区管理委员（yuán）会官网、黄山旅游年报，众彩官网和麦肯咨询整理

石林风景区2015年后旅游收（shōu）入持续下滑，通过（guò）对另外一（yī）组（zǔ）数据深入分析发现，过度依赖门票经济是收入降（jiàng）低的核（hé）心（xīn）原因。

 

数（shù）据来源：石林县政府官网、黄（huáng）山风景（jǐng）区管（guǎn）理（lǐ）委员会官网（wǎng）、黄山旅游年报（bào），众彩官网和麦肯咨询整理

黄山风景区（qū）旅游人均消（xiāo）费整体呈现持续增长态势，2024年达到（dào）620元，在景区中处于较高水平。反观石林风（fēng）景名胜区，其人均消（xiāo）费指标（biāo）在2015年（nián）达（dá）到（dào）峰值161元（yuán）后呈现持续下降趋势，至2024年为118元。通过比（bǐ）对景区（qū）门（mén）票与电瓶（píng）车票价可见，石林风景区（qū）旅游（yóu）收（shōu）入基本为门票收入，本质上仍（réng）属于（yú）典型的门票经济。

门票价格下调已成为（wéi）全国旅游景区的普遍趋势。在此背（bèi）景下，石林（lín）风景区陷（xiàn）入"降价-收入缩减"的恶性循（xún）环（huán），黄山风景区（qū）通过"产（chǎn）品（pǐn）创新+服务增值"实现了人均消费的（de）逆势（shì）增长（zhǎng），这种反差揭示了石林风（fēng）景区（qū）转型的必要性，更揭示了传统（tǒng）景区（qū）在商业模式（shì）重构（gòu）、价（jià）值链条延伸（shēn）等方（fāng）面存在的深层次问题。

二、原因剖析（xī）：四重枷锁（suǒ）下（xià）的"认（rèn）知错位（wèi）"

（一）竞争意（yì）识缺位（wèi）

云南省旅游业近年呈现"高速增长与单体效益（yì）倒挂"的（de）矛盾态势。尽管全（quán）省（shěng）旅（lǚ）游接待（dài）量持续攀升，但旺（wàng）丁不旺（wàng）财（cái）、增（zēng）收不增利、赔本赚吆喝（hē）的现象成了常态，景（jǐng）区（qū）普遍遭遇"客（kè）流增长难转化为收入增（zēng）长"的困（kùn）境。石林风（fēng）景名胜区陷入收入持续下滑的窘（jiǒng）境，折射出（chū）传统（tǒng）景区（qū）在（zài）新（xīn）时代市场（chǎng）环境下的适应（yīng）性危机（jī）。

从行（háng）业发展（zhǎn）进（jìn）程分析，云南旅游（yóu）业历经五次模式演进：

 

资源为王阶段：依托自然禀赋形成核心竞争力，石林凭借独（dú）特的喀斯特地貌（mào）在早期景区中占据（jù）优势；

渠道引领阶段：石林尝试构（gòu）建（jiàn）旅行社分销（xiāo）渠道，但未突破传统（tǒng）门票经济框架；

购物主（zhǔ）导（dǎo）阶段：随购物佣（yòng）金（jīn）模式兴（xìng）起，景区（qū）仍维持（chí）"门票+电瓶车"基础（chǔ）产（chǎn）品组合；

地产驱动阶（jiē）段：石（shí）林城市（shì）开发以本地人（rén）需求为主，未能与景区旅游形成价（jià）值闭环，导（dǎo）致旅游收益反（fǎn）哺（bǔ）民生支出，未构建可（kě）持续的（de）产业生（shēng）态（tài）；

万业融合阶（jiē）段：石林未能（néng）构建文旅深度（dù）融合的现代服务体系。

石林景区发（fā）展滞后的本质在（zài）于商业模式的（de）代际错位。在旅游（yóu）业向体验经济转型的背景下，其仍（réng）固守观光经济模式（shì），产品结（jié）构（gòu）单一、衍生消费场景缺失、数字化服务能力（lì）薄弱等，与市场需求存（cún）在显（xiǎn）著（zhe）脱节。

（二）用户（hù）需求错位

据2023年文旅大数据显示，入（rù）滇游客中，18-45岁中青年（nián）客群占比超过90%，旅游需求逐渐表现出个（gè）性化、多样化、年轻化（huà）和品质化。这类群体（tǐ）追求"社交平台打（dǎ）卡+深度文化体验+个性化服务"的复合需求（qiú），自由行已（yǐ）成为其出游的主流趋势。
石林景区客（kè）源结（jié）构与市场（chǎng）需求（qiú）存在结（jié）构性矛盾：现有产品体（tǐ）系主要适配45岁以上游客群体，以传统观光（guāng）动线（xiàn）为主导的（de）"走马观花"式游（yóu）览模式，与年轻客群追求的"沉浸式体验场景构建（jiàn）"、"文化符号解码互动"、"社交平台内容共创"等（děng）需求存在显著代际（jì）差（chà）异。

这（zhè）种供需结构（gòu）的错位直（zhí）接导致景区核心竞争力（lì）衰退，流失（shī）年轻客（kè）群，若不能实（shí）现产品体系的迭代升级，将面临持续性的客源流失风险。

（三（sān））产品结（jié）构失位

传统解说体系暴露出石林景区产品（pǐn）开发的根本缺陷：以"视觉奇（qí）观（guān）+简单叙事"为核心（xīn）的导（dǎo）览模式，难以满足现（xiàn）代（dài）游客的情感共鸣需求（qiú）。

彝族火把节（jiē）、阿诗玛彝族文（wén）化、密枝节等特色（sè）文化IP已沦为（wéi）纸（zhǐ）面符（fú）号；景区（qū）停留（liú）时间2小时，缺乏在地（dì）美食、文创消费等场景化消费载体。石林景区（qū）的产（chǎn）品严重滞后于市场需求，仅满（mǎn）足观光型（xíng）游（yóu）客的（de）基础需求，仍处于初级阶段，未有效（xiào）响应体验经济诉求（qiú），错失文化认同与（yǔ）精神消费的新（xīn）机遇，转型（xíng）升级已迫（pò）在（zài）眉睫。

（四）组（zǔ）织管理滞（zhì）位

石林景区现以（yǐ）石林风（fēng）景名胜区管理局、石（shí）林县文化（huà）和旅游局、石林风景名胜（shèng）区管委会、云（yún）南（nán）石林旅（lǚ）游集团（tuán）公司四位（wèi）一体的旅游（yóu）行政管理体制机制。

石林旅（lǚ）游发（fā）展最大的困（kùn）扰在（zài）于（yú）景区经营的政企界限模糊，行政色彩浓厚。自（zì）1964年石林（lín）成（chéng）立（lì）"石林管理处"，并于1980年成立（lì）"石林风景（jǐng）名胜区管委会"，1992年成立石林风景（jǐng）名胜（shèng）区管理局以来，石（shí）林风景名胜区长期沿用行政（zhèng）体（tǐ）制、事业编（biān）制（zhì）、企业化（huà）经营，这一（yī）模式已（yǐ）持续（xù）近四（sì）十年。这（zhè）种政（zhèng）企不分的管理（lǐ）体制导（dǎo）致（zhì）了资源市场化开发程（chéng）度的（de）严重（chóng）滞后。部分景区决策者以保护之名，过度限制了对资源（yuán）的合理开发利用，将社会资本排（pái）斥在外，从（cóng）而制约（yuē）了产业（yè）的创新能力和市场竞争力。这种（zhǒng）局面不仅限制了（le）石林旅游业的进一步（bù）发展，也影响了其作为地方经济支（zhī）柱的潜（qián）力释放。

三、破（pò）局之道：破茧成（chéng）蝶（dié）的颠覆性（xìng）变革（gé）

（一）商业模式（shì）的重塑

旅（lǚ）游业（yè）已（yǐ）进入（rù）"万业融合（hé）"发（fā）展（zhǎn）阶段（duàn），旅游不再局限于（yú）景区，而是一种生活方（fāng）式。石林（lín）景（jǐng）区需突破传（chuán）统景区边界（jiè），从单（dān）一景点运营商转型（xíng）为区域文（wén）旅（lǚ）生态构建者，通（tōng）过培育"旅游（yóu）+"产业融合体系，实现全域价值增值。

对标世界遗产地发（fā）展规律可见，遗产价值的（de）可（kě）持续利用关键（jiàn）在（zài）于（yú）建立"保护（hù）-开发-反哺"良性循环机制。黄山、张（zhāng）家界等（děng）景区通（tōng）过基（jī）础设施投资（如索道建设）和（hé）业（yè）态创新（xīn），成功突破门票经济桎梏（gù），其经验表明，世界遗产的活化利用（yòng）与（yǔ）商业（yè）开发并（bìng）不必然（rán）冲突（tū）。

当前文旅（lǚ）竞争格局已演变（biàn）为（wéi）城市综合实力的较量。现象（xiàng）级文旅IP案例（如（rú）哈尔滨冰雪节、淄博烧（shāo）烤）均遵循"政府主导-市场运作-全民参与"的全域协同发展模式，通（tōng）过（guò）旅游流量赋能一（yī）、二、三产业转型（xíng）升级。乌镇、迪士尼（ní）等标杆项目则构建起"景区收益反哺城市（shì）基建、在地文化赋能商业（yè）创新、多元业（yè）态（tài）反哺旅游体验"的多赢机制，形成可持（chí）续的价值循环系（xì）统。

石林（lín）景区的（de）破（pò）局关键在于建立（lì）以市（shì）场（chǎng）需（xū）求为（wéi）导向（xiàng）的动态调整（zhěng）机制，通过重构"资源-产品-服务（wù）-体验"价值链，推动旅游（yóu）要素（sù）从景区向县域空（kōng）间延伸，最终形（xíng）成（chéng）具有竞争力的目（mù）的（de）地品牌矩（jǔ）阵。

（二）服务体系的重构

阿那亚的成功源（yuán）于精准的（de）市（shì）场定位与需（xū）求洞（dòng）察（chá）：聚（jù）焦35-45岁城市新中产客（kè）群，以（yǐ）京津冀为核心市场，针对该群体"高收入、高压（yā）力（lì）、重品质"的特征，塑造"心灵栖居地"的品牌价值主张，通过"自然疗愈+文化社群+艺术美学"三（sān）位一体的（de）产品体系，实（shí）现品牌重塑（sù）与价值（zhí）跃（yuè）升。

云南（nán）省旅游市场（chǎng）呈（chéng）现清晰的（de）客群分层特征（zhēng）：18-45岁（suì）中（zhōng）青（qīng）年群（qún）体（tǐ）构成核心（xīn）消费（fèi）市场，其需求已从基础观光（guāng）转向"民族文化沉（chén）浸"、"山水城乡（xiāng）生活体验"、"品质服务消费"的复（fù）合（hé）型需求。石林景区需（xū）突破传统观光产品框架，构（gòu）建契合目标客群（qún）价（jià）值偏好的（de）文旅（lǚ）空间。

游客需求从（cóng）标准化转为个（gè）性化（huà），消费偏（piān）好从物（wù）质享受向精神满（mǎn）足升级（jí）。破局路径在于建（jiàn）立"需求洞察（chá）-产品创（chuàng）新-动态优化（huà）"的闭（bì）环机制（zhì），通过大数（shù）据分析构（gòu）建客群（qún）需求图（tú）谱，以（yǐ）客户体验价值（zhí）为（wéi）导向重构投资决（jué）策模型，打造模块化、可迭代的（de）体验产品体系，实现从"资源（yuán）依赖"到"需求驱动"的战略转型（xíng）。

（三）产（chǎn）品（pǐn）结（jié）构的升级

张家界国家森林公园（yuán）将观光（guāng）游（yóu）做（zuò）到了极致，构建立体化微交通体系（xì）（包括观（guān）光电梯、环保电（diàn）瓶车、观（guān）景小火车（chē）及多条索道线路）。黄山风景区（qū）通过（guò）索道升级改善垂直（zhí）交通效率，山顶酒店与山麓民宿群形成错位互补，构建起（qǐ）覆盖全（quán）时段、全空间的服务（wù）体系（xì）。

石林景区应借鉴此类基（jī）础设施创新经（jīng）验，解决（jué）景区微交通空白问题，同时需（xū）认识到，现代旅游产品已升（shēng）级为"功能价值+文（wén）化价（jià）值+情绪价值"相融合的综合体。

在功能（néng）价值上，完善（shàn）吃（chī）住行游购娱等（děng）旅游要素供给体系；

在（zài）文化（huà）价值上（shàng），通过活态（tài）化（huà）展示（shì），实现文化（huà）资源的产品转化；

在（zài）情（qíng）绪价值上，注入"逃离都市压力（lì）""自然疗愈"等情绪（xù）价（jià）值，打造具有精神（shén）共鸣的场景空间。

建立以产品（pǐn）创新（xīn）为核心的决策机制，使资本（běn）投入与市场需求（qiú）形成精准（zhǔn）匹配（pèi），最终实现资源要素向体验价值的（de）创造性转化。

（四）管理机制的转（zhuǎn）型

黄（huáng）山风景（jǐng）区、张家界国家森林公园等文旅标杆均通过市场化主体实现高效运营，其背后（hòu）依托上（shàng）市公（gōng）司平台（tái）法人治（zhì）理（lǐ）结构与资（zī）本运作机制（zhì）。以黄山景区为例，1996年（nián）黄（huáng）山（shān）管委会与黄山旅游股份有（yǒu）限公司（sī）（600054.SH）达成特许经营协议，授权黄山（shān）旅游管理黄山风景（jǐng）区（qū）门（mén）票事宜（yí），黄山旅（lǚ）游也依托（tuō）黄山资源而（ér）上市（shì），实（shí）现（xiàn）了资产证券（quàn）化、景区管（guǎn）理专业化、资本运作市场化，构（gòu）建了"资（zī）源（yuán）-资本（běn）-效益"的良性循环体（tǐ）系。

黄山为石林（lín）景区提供了可复制的改（gǎi）革样本，县级（jí）政府应（yīng）立足现代文旅产业竞争要（yào）求，以提升市（shì）场主（zhǔ）体核（hé）心竞争力为目标，通过引（yǐn）入战（zhàn）略投资者实施混合所有制改革（gé），建立权责（zé）明晰的（de）现代企（qǐ）业制度；在景区核心（xīn）业务领域引入专业运（yùn）营人才（cái），采取特许经营（yíng）、委托管（guǎn）理等（děng）市场（chǎng）化方式（shì）释放（fàng）经（jīng）营活力；以（yǐ）景区（qū）资产证券化为突破口，构建"投（tóu）资（zī）-开发（fā）-运（yùn）营-退出（chū）"的全周期价值（zhí）闭环（huán）；建立（lì）政府、企业、社（shè）会多元主（zhǔ）体的利益共享平台，形成"风险共担、收（shōu）益共享（xiǎng）"的协同发展格局。

石林景区（qū）的转型升级需以市场化为导向重（chóng）构发（fā）展逻辑：聚焦（jiāo）年（nián）轻（qīng）客群的“体验需（xū）求升级（jí）”与“文化价（jià）值觉醒”趋势，通过产品创（chuàng）新、服务提（tí）质、治理现（xiàn）代化激发（fā）内生动力（lì）。未来可探索资产证券（quàn）化路径，借助（zhù）资本市场（chǎng）力量推动企业（yè）规模化、专（zhuān）业化发展，最终（zhōng）构建（jiàn）"政府引导、市场（chǎng）主导、社会（huì）参与"的现代文旅产业生态。

石林的困境，也是云南传统（tǒng）景区的困境，本质是观光旅游时代产品与体验经济时（shí）代需求（qiú）的错位（wèi），但（dàn）危机中孕育着转机，石林旅游要发展亟需解放思想、深化改革（gé）、对外开放（fàng）、加速产（chǎn）业融合，这座沉睡（shuì）的"地质博物馆（guǎn）"完全能焕发新生，这场（chǎng）变革需（xū）要壮（zhuàng）士断腕（wàn）的勇气，更需（xū）要实事求是的智慧。当石林的石头会"说话"，当（dāng）阿诗玛的故事有了新篇章，远方的客人自然会留下来（lái），石林必将成为世界（jiè）级文旅目的（de）地（dì）的心（xīn）灵地（dì）标。