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它是“美(měi)国商界的象征”,曾是全球市值最高的公(gōng)司,如今为(wéi)何沦(lún)落到“垃圾级”的边缘?
GE引以为傲的基业长青(qīng)经验,在(zài)如今快速且非线性变化的时代中,反而(ér)成了GE难以(yǐ)跳出原有惯(guàn)性的(de)致命软肋。GE用亲身实践证(zhèng)明,互联网(wǎng)时代的管理必(bì)须有别于传统!
文:本刊记者 王涛 责任(rèn)编辑:李(lǐ)靖
当下(xià)最受关注的世界性企业,毫无疑问是(shì)苹(píng)果公司。然而很多人(rén)不知道,在2001年,就有一家公司坐(zuò)在如今苹果公司的位置,无(wú)人匹敌。风水轮(lún)流转,当苹果(guǒ)登上王者(zhě)之位(wèi)的(de)时候,这家公司(sī)却正在为(wéi)如何“活(huó)下去”而痛苦(kǔ)挣扎。这家公司就是(shì)通用电气(qì)(简(jiǎn)称GE)。
自从1892年(nián)爱迪生创建通用电气公司(sī)以来,百余年间,GE一直是(shì)行业的标杆,引领着全(quán)球工业(yè)科技研发的进(jìn)步,在发电、医疗、航空、照明、家电(diàn)等领域影响巨大,被称(chēng)为全球多元(yuán)化经营的典范(fàn)。如果要评选百年来(lái)对人类影响最大的企业(yè),GE绝对能上榜。它(tā)的市值一度突破6000亿美元,是全球最成功的公司之一。股神巴菲特更是盛赞其(qí)为“美国商界(jiè)的象(xiàng)征(zhēng)”。
如今再来(lái)看这家公司,却今非昔(xī)比。公司(sī)股(gǔ)价一落千丈,目前市(shì)值仅(jǐn)600多亿美(měi)元。今年(nián)6月还(hái)被(bèi)踢出道琼斯指数,如今(jīn)正努力避免成为垃圾股。雪(xuě)上加(jiā)霜的是,2018年三(sān)季度因220亿美(měi)元的商誉减值(zhí),导致单季度亏损228亿美元。引以(yǐ)为豪的(de)分红(hóng)传统也(yě)不得(dé)不以(yǐ)“1美(měi)分”的尴尬(gà)金额(é)维(wéi)持。负债不(bú)断(duàn)上升、现金流前景不断恶化,以及三季度几乎所有领(lǐng)域业绩不佳让这家公司正面(miàn)临“崩溃(kuì)”的边缘,出售或(huò)剥离已经成为了这(zhè)家公司的代名词(cí)。那(nà)么,GE的危机到底是如何产(chǎn)生的?GE还能迎来下一个春天吗?
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巅峰的韦尔奇时代,刹不住车的恶果
如果要看GE衰落的原(yuán)因,多(duō)数(shù)专家首先(xiān)会从杰(jié)克·韦尔(ěr)奇(qí)时代说起。1981年,韦尔奇在众多候选人中(zhōng)脱(tuō)颖而出,成为GE的掌舵人。20年(nián)任期内,韦(wéi)尔奇将GE从一家(jiā)营业额(é)250亿美(měi)元的工业制造公司转变为一(yī)家营(yíng)业额(é)为(wéi)1250亿美元的“无边界”商业帝国。2001年,公司(sī)市值突破6000亿美元,位(wèi)列世(shì)界第(dì)一,也成就了GE的(de)巅(diān)峰时刻。
韦尔(ěr)奇从(cóng)去官僚化、无边界组织、全球化、六西格玛等几个方面对通用电(diàn)气进行了一系(xì)列改革(gé),凭借优异的业绩表现和出色的管理哲学输(shū)出(chū),让他(tā)几乎(hū)成为完美CEO的代名词。那本《杰(jié)克·韦尔奇自传》更是以700万美(měi)元的价格创(chuàng)下了当时美(měi)国(guó)传记出版(bǎn)收入之最。
GE的衰败正是在此时埋下的。韦尔奇提倡“以速度取胜”,做法可归(guī)结为两点:一个(gè)是(shì)争取股东利益最大化(huà),一个是只做行业第一(yī)或第(dì)二。前者实际上也就是追求高财务回报(bào),后者(zhě)从商业法则上(shàng)本(běn)身没错,但实际操作中却容易(yì)把很多新兴的、具(jù)有巨大发展潜力的业务过(guò)滤(lǜ)掉。
真理多走一(yī)步,就(jiù)会变成谬误,过度强(qiáng)调“以速度(dù)取胜”后(hòu),GE呈现出(chū)越来越(yuè)偏向追求短期(qī)利润增(zēng)长回报、忽视产业技术研发(fā)的发展趋势。金融业务短(duǎn)期发展速度快,回(huí)报率(lǜ)高,GE金融(róng)利用GE集团的优(yōu)势评级(jí)获得低息贷款,通过消费(fèi)金融贷给合(hé)作(zuò)商获得利(lì)息差,获取(qǔ)了大量利润(rùn)。股(gǔ)东价值最(zuì)大(dà)化指引下,忽视了对制造业的创新与升级。为了(le)业(yè)绩,员工(gōng)不得不去开拓(tuò)新的金融业务、加(jiā)高杠杆、或授(shòu)信给(gěi)违约率更高的(de)人,这就积累了更多的(de)风险。一旦追逐的价值方向跑(pǎo)偏,就很(hěn)难回头。韦尔奇通过(guò)大胆的多元化经营、跨(kuà)国并购、金融杠(gàng)杆等手段,使GE的(de)市值(zhí)从他上任时的130亿美(měi)元上升到了4800亿美元,等到韦尔(ěr)奇(qí)卸任之时,GE早已不是一家纯粹的工业公司,而更像是(shì)一家金融公司,来自(zì)金融(róng)业务的利润超(chāo)过了总利润的50%。
当2001年(nián)伊梅尔特接(jiē)手时,GE已经成为一家关注(zhù)短(duǎn)期利润(rùn)的相对成熟、财务(wù)驱动的(de)多元化企业(yè)。接班人伊梅尔特虽然加大了对(duì)研发、技术(shù)的投入,但没有完成扭转(zhuǎn)GE整体重金融(róng)、轻制造的倾向,相反持续扩张金融资产,利用(yòng)短期借款维持财报表现。
2008年金(jīn)融危(wēi)机爆发后,GE金(jīn)融高杠杆、高风(fēng)险、高收益的“三高模式”问题终(zhōng)于(yú)全面暴露(lù)出来。
GE金(jīn)融由于最初的借贷规模骤减,进而成为“负债大户”,为了弥补资金缺口,GE金融又依靠发行商业票据进(jìn)行债权(quán)融资。这样的恶(è)性循环,最终导致(zhì)金融(róng)业务不再(zài)可持(chí)续发展,曾被视(shì)为“救命稻草”的(de)金融业务,最终却成了压(yā)垮GE的“最后(hòu)一根稻(dào)草”。金(jīn)融危机后,伊梅尔特终于开启了对金融业务的剥离,努力将GE变回为一家工(gōng)业公司。通过一系列的金融资(zī)产剥离、重组、成立新公(gōng)司、减少投资等方式,GE实现了金融业(yè)务的瘦身(shēn)。
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雪上加霜,踩错了世界新一(yī)轮能源革命(mìng)大势
为了(le)保持业绩增长,GE再度开启了(le)“买买买”模式(shì)。
2015年,GE耗资123.5亿(yì)欧元并购法国阿(ā)尔斯通。实(shí)际(jì)上全球已经进入(rù)了新一轮能源(yuán)革(gé)命时(shí)期,石油和天(tiān)然气价(jià)格长期而言处(chù)在下滑趋势中(zhōng),可再生能源正在全球范围内蓬勃发展。这笔收购,后来(lái)被证明是最大(dà)败笔。
2017年7月,GE并购了世(shì)界(jiè)第三(sān)大油服公司贝克休斯(sī),总投入(rù)高达(dá)300多亿美元。伊梅尔特没(méi)有料到的是,从化(huà)石能源向(xiàng)清洁能(néng)源转向的过(guò)程要(yào)比(bǐ)他预想的快得多,油价低迷加(jiā)之新能源的崛(jué)起,使得收购之后,GE不仅没有赚到快钱(qián),反而为(wéi)GE本身带来了(le)巨(jù)大风险(xiǎn)和潜在的信任危机(jī),GE很快陷入(rù)并购贝克休斯后的经营泥潭。
从过程上看,伊梅尔特在经营(yíng)上深(shēn)受(shòu)韦尔奇的影响,尤其是产融结合这一点上。前期(qī)继续韦尔奇的做法(fǎ),加杠(gàng)杆(gǎn)、疯狂并购,后期则(zé)以“超级并(bìng)购”扩大(dà)市场规(guī)模吸(xī)引(yǐn)目(mù)光,都为(wéi)了以短时间的利益维持业(yè)绩上的表现。只不过(guò)韦尔奇(qí)赶上了一个好时代,伊梅尔特则赶上了一系(xì)列“黑天鹅事件(jiàn)”。
从管(guǎn)理上看,伊(yī)梅(méi)尔(ěr)特在管理上取(qǔ)消了韦尔奇(qí)时代的干(gàn)部轮岗制度和人员10%末位淘汰机制,一定程度上使得其管理下的GE出现(xiàn)官僚作风,让本应引领(lǐng)潮流的“工业数字化”沦(lún)为“鸡肋”,最终(zhōng)被崛起的互联网企业远远地落在了身(shēn)后。伊(yī)梅尔(ěr)特上任(rèn)之后的10多年(nián)时间里,通用电气资(zī)本的规(guī)模大幅度缩水。
事实证明,伊梅(méi)尔特的动作常显得慢半拍(pāi)。伊梅尔特缺乏对行业大势的洞察力,未(wèi)能跳出周期性(xìng)思维,洞察出时代的非线性变革趋势。不(bú)顾能源革(gé)命的世界大(dà)势,过度(dù)押注化(huà)石燃(rán)料领(lǐng)域,是GE今日(rì)步履维(wéi)艰、债台高(gāo)筑(zhù)的重要(yào)原因(yīn)之一。
冰冻三尺非一(yī)日(rì)之寒,GE的衰落,一方面源(yuán)于伊梅尔特的洞察能力不足;另一方面,也源于韦尔奇(qí)时代超级成功(gōng)带来的短视且功利文化的副作(zuò)用(yòng)。
而更进一步,经济学家宋清辉一针(zhēn)见血地指出:造(zào)成(chéng)GE今日(rì)之困局最(zuì)主(zhǔ)要的原因是产品创新不足,与互联网时代渐行渐远。要(yào)想(xiǎng)真(zhēn)正解决当前面临(lín)的问题,必须依靠创新制胜,同时抛弃金融化战略,它(tā)吞噬了GE的(de)创(chuàng)新动力。
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经历“史上最短命CEO”,GE的成功(gōng)管理经验(yàn)成为(wéi)负担
2017年8月(yuè)1日,约(yuē)翰·弗(fú)兰纳里(John Flannery)上任后进行了大刀阔斧的改革。他阐明了(le)自己拯(zhěng)救GE的战略:即削减(jiǎn)成本、明确公司文化、向(xiàng)核(hé)心业务(wù)收缩,为此采取了裁员、剥离、重组等举措,试图节约(yuē)成本、挽回颓势。
可惜,GE已经积重难返。2017年报显示,GE全年总营收1221亿(yì)美元,电力部门年收入(rù)360亿美元,利润大幅下跌45%。今年6月,GE宣(xuān)布将剥离医疗、油气、交通三大业务板块(kuài),未来要(yào)聚焦(jiāo)在航(háng)空、发电和新(xīn)能(néng)源业(yè)务上。弗兰纳(nà)里表(biǎo)示(shì),公(gōng)司的问题(tí)目(mù)前没(méi)有(yǒu)“快速解(jiě)决方案”。
与此同时,因为股价暴跌,通用电(diàn)气被剔(tī)除出了道(dào)琼斯指(zhǐ)数,结束了其在(zài)该指数中长达111年的(de)成分股历史,现(xiàn)在的GE不再是美国经济的(de)代表。
可惜,弗兰纳里没想到的是(shì),上任一年(nián)多就被解雇了(le)。公司债台(tái)高筑(zhù)和股(gǔ)价狂跌,让弗兰纳里(lǐ)不幸(xìng)成为GE历史上(shàng)任期最短的CEO。2018年10月1日,通(tōng)用电气董事会成员劳伦斯·卡尔普(Lawrence Culp)接替弗兰(lán)纳里。这也是人才(cái)辈出的通用电气,首(shǒu)次“空降”CEO,而非培(péi)养,令(lìng)人叹息(xī)!有分析称,弗兰内(nèi)里上(shàng)任一年多就被换(huàn)掉(diào),是由于(yú)董事会对于他的“重整计划”进展缓(huǎn)慢感到不满。只是(shì)我(wǒ)们从中也(yě)可以看到(dào),曾被视为GE优秀传统的“接班人计(jì)划”已经被冲(chōng)击得摇摇欲坠(zhuì)。
通(tōng)用电气(qì)被人津津乐(lè)道的,不只是它的科技成就,还有它杰出的(de)人才管理(lǐ)。这一(yī)传(chuán)统延续百年,培养(yǎng)出(chū)一批又一批管理人(rén)才,被(bèi)称为美国(guó)最优(yōu)秀(xiù)管理人(rén)才(cái)的西(xī)点军校(xiào)。有统计发现(xiàn),全美《财富》500强中,竟然有173家公司的CEO是(shì)来(lái)自GE。半(bàn)个(gè)多世纪以来,GE每位新掌舵者都(dōu)从一套历时数年、程序严格的内部遴选流程中选出(chū),这套CEO传承(chéng)的传统也被(bèi)视为GE基业长青的成功经验之一(yī)。如今,这一传统在快速非线性(xìng)变化的(de)时代中(zhōng),反(fǎn)而成(chéng)了GE跳不出(chū)原有惯性的软肋。GE用亲身实践证(zhèng)明,互联网时(shí)代的管理必须有别于传(chuán)统!
对于(yú)GE来说,“空(kōng)降”CEO也是无奈(nài)之举。面对(duì)如今困局(jú),董事会不得不采取更激进(jìn)的行动。目前,GE已(yǐ)基本完(wán)成(chéng)了200亿美(měi)元资产出售计(jì)划,预计在2020年前缩减(jiǎn)250亿(yì)美元的(de)净(jìng)负债,以(yǐ)便减少公司(sī)对(duì)商(shāng)业(yè)票据等短(duǎn)期融资的依赖。
虽然通用电气拿出了削(xuē)减债务和重整问题业务的姿(zī)态,资本市场(chǎng)的信心似乎并未增强。通(tōng)用电气公布财报显示,今年第三季度每(měi)股收益和营收均(jun1)不及预期。包括减记(jì)在内,三季度净亏(kuī)损228亿美元,同比(bǐ)少亏27.8%。新任CEO卡尔普(pǔ)必须迅速筹集现金并削减(jiǎn)债务,以避免其(qí)债务(wù)评级进一步跌至次(cì)投资等(děng)级的垃(lā)圾级。
作为一家拥有126年历史的“百(bǎi)年老字号”,GE已经成(chéng)为了全球(qiú)负债第六(liù)高的非金融企业。截至(zhì)9月(yuè)底,通(tōng)用电气的(de)未偿债务约为(wéi)1150亿美元,庞大(dà)的债(zhài)务负担,万一该公司被降为垃圾(jī)级,所引发市场的恐慌(huāng)足(zú)以(yǐ)撼动整个市场。
值得一提的是,在GE瘦身(shēn)的同时,海尔收购GE家电板块就曾轰动一时。事实证明,同样的(de)业务,在不(bú)同(tóng)的公司管理下就会有不同的(de)效果(guǒ)。数据显示,在美(měi)国家电(diàn)市场上半(bàn)年负(fù)增长1%的低迷情况下,已被海尔收购的GE家电则(zé)逆势增长11%,是市场增长(zhǎng)最快的品牌,其成功(gōng)的(de)关键正是得益于海尔“人单合一”模式的引入。
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危机四伏之下,GE该如(rú)何走出困(kùn)局?
GE能否走(zǒu)出(chū)困境,成为真(zhēn)正(zhèng)的基业长青公司,为全球商界所瞩目。
为(wéi)了减重前(qián)行(háng),近几(jǐ)年,通(tōng)用电气开始大刀(dāo)阔斧地进行(háng)改革,出售资产(chǎn)和削减股息成为GE短期自救的主要方法。
大手笔剥离业务的同时(shí),通用电(diàn)气也在试探长期投入的新领域。从通用电气的(de)官网就可(kě)以看(kàn)到(dào):欢迎(yíng)来到数字工业时代。这家工业巨头已经(jīng)瞄准了软件领域,正在(zài)从一个多元化的(de)企业蜕变成(chéng)一个数字工业企(qǐ)业。
数字化、互联网(wǎng)正(zhèng)在悄悄(qiāo)地(dì)改变(biàn)消(xiāo)费者,而在工业世界里,数字化才刚刚起步(bù)。毋庸置疑(yí)的是(shì),GE自身(shēn)率先启动的大胆激(jī)进(jìn)的数字化转型,为全球业界接受这一理念树立了标杆。在(zài)GE全(quán)球高(gāo)级副总裁、GE中国总裁兼(jiān)首席执行官段小缨看来:工业互联网不仅(jǐn)需要横(héng)向的互联网技(jì)术,还需要纵向(xiàng)的工业知(zhī)识(shí)。从横向看(kàn),物联网、云(yún)计算等技(jì)术已(yǐ)经成熟,GE的优势是纵向的(de)行业知识。
在数(shù)据作为新生产(chǎn)力的时代(dài),如何应对技术、市场(chǎng)、资本,以(yǐ)及模式(shì)的挑战,GE的新选择让我们看到工业巨头绝地求生(shēng)时的魄(pò)力。如今,GE和微软已经在(zài)深入合作(zuò),加速(sù)工业互联(lián)网的落地应用(yòng)。工业(yè)数字化战略或许是GE实现(xiàn)业务救赎、真正王者归(guī)来(lái)的唯一(yī)机会。
总(zǒng)体来看,GE的(de)沉浮一定程度上是美国大(dà)工业时代(dài)的(de)缩影,通(tōng)用(yòng)电气的陨落也折射出美国经济的发展方向,如今的美国(guó),正是(shì)苹果、谷歌、Facebook等科技巨头的(de)天下。对于一家(jiā)已经(jīng)有126年(nián)历史的企业(yè)来说,历史负担确实很重。但如果GE能够(gòu)摆脱历(lì)史负(fù)担,涅槃重生,则将创造(zào)比(bǐ)过往更伟大的奇迹!