作为中国首（shǒu）批国家5A级景区、世界自然遗产及（jí）世界地质公园，石林风（fēng）景名胜区曾凭（píng）借独（dú）特的（de）喀斯（sī）特（tè）地貌与彝族撒尼文化，在云南旅游市场占据绝（jué）对（duì）优（yōu）势（shì）地位。其1999年游客（kè）量突破（pò）200万人次、2015年旅游收入达6.58亿元（yuán）的辉煌业绩，与黄山（shān）风景（jǐng）区并列中国自然遗产景区头部梯队。然而，这一黄（huáng）金时代（dài）未能延（yán）续。数据（jù）显示（shì），石林风景名（míng）胜区2024年旅游收入仅为4.21亿元，不足黄山风景区（qū）的13%，二（èr）次消费趋近于（yú）零，团队游（yóu）客停留时间不足3小时，这种“资源优势与经济绩效倒挂”现象，使其成为传（chuán）统（tǒng）景区转型困境的典型样本（běn）。

一、辉煌与困局：从“天下第一奇观”到旅游孤岛

石林（lín）风景名胜（shèng）区（qū）自1931年（nián）建园以来，长期作（zuò）为中国旅游业的标杆，其发展（zhǎn）历程具有显著的时代特征。数据显示：景区旅游收入从（cóng）1993年的900万元持续增长至2015年（nián）的6.58亿元，年均复合（hé）增长（zhǎng）率为20.36%，然而自2016年起，景区（qū）发展轨（guǐ）迹发生显（xiǎn）著转折：2016年后旅游收入持续下降（jiàng），2023年、2024年（nián）虽（suī）呈现恢复性增长，但未能恢复2015年峰值水平（píng），且与黄山风景（jǐng）区的收（shōu）入差距进一步扩（kuò）大。

 

数据来源：石（shí）林县政（zhèng）府官网、黄山风景区管理委员会官（guān）网、黄山旅游年报，众彩官网和麦肯咨询整理

石林风景区2015年后旅游收入持续下滑，通过对另外一组数据（jù）深入分析发现，过度依（yī）赖门（mén）票经（jīng）济（jì）是收（shōu）入降低的核心原因。

 

数据（jù）来源：石林县政府官网（wǎng）、黄山风景区管理委员会（huì）官网、黄山（shān）旅游（yóu）年报，众彩官网和麦肯咨询整理

黄山（shān）风景区旅（lǚ）游人均消费（fèi）整体呈现（xiàn）持（chí）续增长态势，2024年达到620元，在景区中处于较高水平（píng）。反观石林风景名胜区，其人均消费指标在2015年达（dá）到峰值161元后呈现（xiàn）持续下（xià）降趋势，至2024年为118元。通（tōng）过比对景区门票与（yǔ）电瓶车票价可见，石林风（fēng）景区旅游（yóu）收入基本为门票收入，本质上仍属于典型的门票经济。

门票价格下调已成为全（quán）国旅游（yóu）景区的普遍（biàn）趋势。在此背景下，石林风景区陷入"降价-收入（rù）缩减"的恶性循环（huán），黄（huáng）山风（fēng）景区通过"产品创新+服务增值"实现了人均消（xiāo）费的逆势增长，这（zhè）种反差揭示了石林风景（jǐng）区转型的必要（yào）性，更揭示了传统景区（qū）在商业模式重构（gòu）、价值链条（tiáo）延伸等方面存在的深层次问题（tí）。

二、原因剖析：四重枷锁下的"认知（zhī）错位（wèi）"

（一（yī））竞争（zhēng）意（yì）识（shí）缺位

云（yún）南省旅游业（yè）近年呈（chéng）现"高速增长（zhǎng）与（yǔ）单体效益（yì）倒（dǎo）挂"的（de）矛（máo）盾态势。尽管全省旅游接（jiē）待量持续攀升，但旺丁（dīng）不（bú）旺财、增（zēng）收不增利、赔本赚吆（yāo）喝的（de）现象成了常态，景（jǐng）区普遍（biàn）遭遇"客流增长难转化为（wéi）收入增长"的困境。石林风景名（míng）胜区陷入（rù）收入持续下（xià）滑的窘境，折射出传统景区在新（xīn）时代市场环境下的（de）适应性危机。

从行业（yè）发展进（jìn）程分析，云南旅游业历经（jīng）五次模式演进：

 

资源为王阶（jiē）段：依托自然禀赋形成核（hé）心竞争力（lì），石林凭借独特的（de）喀斯特地貌在早期景区中占据优势（shì）；

渠道引领阶段：石林尝（cháng）试构建旅行社分销（xiāo）渠道，但未突破传统门票经济框（kuàng）架；

购物主导阶段：随购物佣金模式（shì）兴起，景区仍维持"门票+电瓶车"基础产品组合；

地（dì）产驱动阶（jiē）段：石林城市开（kāi）发以本（běn）地人需求为主，未能（néng）与景区旅游（yóu）形成价值闭环（huán），导致旅游收益反（fǎn）哺民生支出，未（wèi）构建可持续的（de）产业（yè）生态；

万业融合（hé）阶段：石林未（wèi）能构（gòu）建文旅深度融合（hé）的现代服务体系（xì）。

石林景区发展滞后的本质在于商业（yè）模式的代（dài）际（jì）错位。在旅游（yóu）业向体验经济转型的（de）背景下（xià），其仍固守观光经（jīng）济模式，产品结构单一、衍生消费场景缺失、数字化服（fú）务能力薄（báo）弱等，与市场（chǎng）需求存在显著脱节。

（二）用户需求错位

据2023年（nián）文旅大数据显（xiǎn）示，入（rù）滇游（yóu）客中，18-45岁中青年（nián）客群占比超过90%，旅游需求逐渐表现（xiàn）出个（gè）性化（huà）、多样化、年（nián）轻化和品质化。这类（lèi）群体追求"社交平（píng）台打卡+深度文化体（tǐ）验+个（gè）性化服务（wù）"的复（fù）合需求，自由行已成（chéng）为其出（chū）游的主流趋势。
石林景区客源结构（gòu）与市场需求存在结构性（xìng）矛盾（dùn）：现有产品体系主要适配45岁以上游（yóu）客群体，以传统观光动线为主导的"走马（mǎ）观花（huā）"式游览模式，与（yǔ）年轻客（kè）群追求（qiú）的（de）"沉浸式（shì）体验场景构建"、"文化符号解码互动（dòng）"、"社交平台内（nèi）容共创"等需求（qiú）存在显著代际差异。

这种供需结构的错位直接导致景区核心竞（jìng）争（zhēng）力（lì）衰退，流（liú）失年轻客群，若不能实（shí）现产品体系的（de）迭代升级，将面（miàn）临持续（xù）性（xìng）的客源流失风险。

（三）产品结构失位

传（chuán）统解（jiě）说（shuō）体系暴露出（chū）石林景区产品（pǐn）开发的根本缺（quē）陷（xiàn）：以"视觉奇观（guān）+简单叙事"为核心的导览模式，难以满足现（xiàn）代游客的情感共鸣需求。

彝族（zú）火把节、阿诗（shī）玛彝族文化、密枝节（jiē）等特色文化IP已沦为纸面符号；景区（qū）停（tíng）留时（shí）间2小时，缺乏在地美食、文创消（xiāo）费等场景化消费载体。石林（lín）景（jǐng）区的产品严重滞后于市场（chǎng）需求，仅满足观（guān）光型游客的基础需（xū）求，仍（réng）处（chù）于初级阶段，未有效响应体验经济诉求，错失文化认（rèn）同与精神消（xiāo）费的新机遇，转型升级（jí）已（yǐ）迫在眉睫。

（四）组织管理滞位

石林景区（qū）现以石林风景（jǐng）名（míng）胜区管（guǎn）理（lǐ）局、石林（lín）县文（wén）化（huà）和旅游局、石林风景名胜区管委会、云南（nán）石林旅游（yóu）集团公司四位一体的旅游（yóu）行政管理体制（zhì）机制。

石林旅游发展最大的困扰在于景区（qū）经营的（de）政企界限模（mó）糊，行（háng）政色彩浓厚（hòu）。自1964年石林（lín）成（chéng）立"石林（lín）管理处"，并于1980年成（chéng）立"石林风景名胜区（qū）管委会"，1992年成立石林风景（jǐng）名胜（shèng）区管理（lǐ）局（jú）以来，石林（lín）风景名胜区长（zhǎng）期沿用行政（zhèng）体制、事业编制、企业化经营，这一（yī）模式已持续近四十年（nián）。这（zhè）种政企不分的（de）管理（lǐ）体制导致了（le）资（zī）源市场化开发程（chéng）度的严重滞后。部分景区（qū）决策者以（yǐ）保护之名（míng），过度限制（zhì）了对资源的合理开发利用，将社会资本（běn）排斥在外，从而制（zhì）约了产业的创新（xīn）能力和市场竞争力。这种局（jú）面不（bú）仅限制了石林旅（lǚ）游业的进一步（bù）发展，也影响了其作（zuò）为地（dì）方经济支柱的潜力释放。

三、破局之道：破茧（jiǎn）成蝶的颠覆性变革

（一）商（shāng）业模式的（de）重塑

旅（lǚ）游业已进入"万业（yè）融合"发展阶段，旅游（yóu）不再局限于（yú）景区，而是一种生（shēng）活方式。石（shí）林景区需（xū）突破传统（tǒng）景区边界，从单一（yī）景点运（yùn）营（yíng）商转（zhuǎn）型为区域文旅生态构建者，通过培（péi）育"旅游（yóu）+"产业融合（hé）体系，实现全域（yù）价值增值。

对标世界遗产地发展规律可见，遗产价值（zhí）的可持续利（lì）用关键在（zài）于建立"保护-开（kāi）发-反哺"良性循环机制（zhì）。黄山、张（zhāng）家界等景区（qū）通过基础设（shè）施投资（如索道建（jiàn）设）和业态创新，成功突破（pò）门票（piào）经济桎梏，其经验表明（míng），世界遗产的活化利用（yòng）与（yǔ）商业开发并不（bú）必然（rán）冲（chōng）突。

当前（qián）文旅竞争格局已演变为城市综（zōng）合实力的（de）较（jiào）量。现象级文旅IP案例（如哈尔滨冰雪节、淄博烧烤）均遵循"政府（fǔ）主导（dǎo）-市场（chǎng）运（yùn）作-全民参与"的（de）全域协同发（fā）展模式，通过旅游流（liú）量赋能一、二、三产业（yè）转型升（shēng）级。乌镇（zhèn）、迪士尼等标（biāo）杆项（xiàng）目则构建（jiàn）起（qǐ）"景区收（shōu）益反哺城市基建、在地文化赋（fù）能商（shāng）业创新（xīn）、多元业态（tài）反哺旅（lǚ）游体验（yàn）"的多赢机制，形（xíng）成（chéng）可（kě）持续的价值循（xún）环（huán）系统。

石林景区的破（pò）局关（guān）键在于建立以（yǐ）市场需求为导向的动（dòng）态（tài）调整机制，通过重构（gòu）"资源（yuán）-产品-服务（wù）-体（tǐ）验（yàn）"价值链，推动（dòng）旅游要（yào）素从景区向县（xiàn）域（yù）空间延伸，最终形成具有（yǒu）竞争力的目（mù）的地品牌矩（jǔ）阵。

（二）服务体（tǐ）系的重构

阿那（nà）亚的（de）成功源于（yú）精准（zhǔn）的市场定位与需求洞察：聚焦（jiāo）35-45岁城市新（xīn）中产客群，以京津冀为核心市场，针对该群体"高（gāo）收入、高压力、重品质"的特征，塑造"心（xīn）灵栖居地"的品牌价值主张，通（tōng）过"自然疗愈+文化社群+艺术美（měi）学"三（sān）位一（yī）体的产品体（tǐ）系，实现品牌（pái）重塑与（yǔ）价值跃（yuè）升。

云南（nán）省旅（lǚ）游市场呈现清晰的客群分层特征：18-45岁中（zhōng）青年（nián）群体（tǐ）构成核心消费市场，其需求（qiú）已（yǐ）从基（jī）础观光转向"民族文（wén）化沉浸"、"山水（shuǐ）城乡生（shēng）活体验（yàn）"、"品质服务消费"的复合（hé）型（xíng）需求。石林（lín）景区需突破传统观（guān）光产品（pǐn）框架（jià），构建（jiàn）契合（hé）目标客群价（jià）值（zhí）偏（piān）好的文旅空间。

游客需求从标准化转为（wéi）个（gè）性化，消费偏（piān）好从物质享受向精神满足升级。破局路径在于建立"需求洞察-产品创（chuàng）新-动态优化"的闭环机制（zhì），通（tōng）过（guò）大（dà）数据分析构建客群需求图谱，以（yǐ）客户（hù）体验价值为导向重（chóng）构投资决策模型，打造模块化、可迭代的（de）体验产（chǎn）品体系，实现（xiàn）从（cóng）"资源依赖"到"需求驱动"的（de）战略转型。

（三）产品结构的升级

张家界（jiè）国家森林公园（yuán）将观光游做到（dào）了（le）极致，构（gòu）建立体化微交（jiāo）通体系（包括观光电梯、环保电（diàn）瓶车、观景小火车及（jí）多（duō）条索（suǒ）道线路（lù））。黄山（shān）风（fēng）景区通过索（suǒ）道升级改善垂直（zhí）交通效（xiào）率，山顶（dǐng）酒店与山麓民宿（xiǔ）群形（xíng）成错位互补，构建起覆盖全（quán）时段、全空间的（de）服务体系。

石林景区应借鉴此（cǐ）类基础设施创新经验（yàn），解决景区微（wēi）交通（tōng）空白（bái）问题，同（tóng）时需（xū）认识（shí）到，现代（dài）旅游产品（pǐn）已（yǐ）升级为"功能价值+文化价值+情绪价值"相融合的综（zōng）合体。

在功能价值上，完善吃住行游购娱等旅游要素供给体（tǐ）系；

在文化价（jià）值上，通过活态化展示，实现文化资源的产品转化；

在情绪价值上，注入（rù）"逃离都市压力（lì）""自然疗（liáo）愈"等情（qíng）绪价值，打造具有精神共鸣的场景空（kōng）间。

建立以产品创新为核心的决策机（jī）制，使资本（běn）投入与市场需（xū）求（qiú）形成（chéng）精准匹配（pèi），最（zuì）终（zhōng）实现资（zī）源要素向体验价值的创造性转化。

（四）管理机制的转（zhuǎn）型

黄山风景区、张（zhāng）家（jiā）界国家森林公园等（děng）文旅标杆均通过（guò）市场化主体实现高效运营，其背后（hòu）依托上市公司平台法人（rén）治理结构与资本运作机制。以黄山景区为例，1996年黄山管（guǎn）委（wěi）会与黄山旅游股份（fèn）有限公司（600054.SH）达成特许经营协议（yì），授（shòu）权黄（huáng）山旅（lǚ）游管理黄山风（fēng）景区门票事宜（yí），黄山旅（lǚ）游也（yě）依托黄（huáng）山资源（yuán）而上市，实现了资产证券化、景区管理专业化、资本运（yùn）作市场化（huà），构（gòu）建了（le）"资（zī）源-资本-效益"的良性（xìng）循环（huán）体（tǐ）系。

黄山为石林景区提（tí）供了（le）可复制的改革样本，县（xiàn）级政府应立（lì）足（zú）现代文旅产（chǎn）业竞争要求，以提升市场主体核心竞争力为目标，通过引入战（zhàn）略（luè）投资者实施混合所有制改革，建立权责明（míng）晰的现代（dài）企业制度；在景区核心业务领域引入专业运营人（rén）才（cái），采取（qǔ）特许经营、委（wěi）托管理等市（shì）场化方式释放经营（yíng）活力；以景区资产证券化为突破口（kǒu），构建（jiàn）"投资-开发-运营-退出"的（de）全周期价值闭（bì）环；建立政府（fǔ）、企业（yè）、社会多元（yuán）主体的利益共享平台，形成（chéng）"风险共担、收益共享"的（de）协同发展格局。

石（shí）林景区的转型升级需以市场化为导向重构发展逻辑：聚（jù）焦年（nián）轻客群的“体验需求升级（jí）”与“文化价值觉醒”趋势，通过产（chǎn）品创新（xīn）、服务提质、治理现代化（huà）激发内生动力。未来可（kě）探索资产证券化路径，借助资本市场力量推动企业（yè）规模化（huà）、专业化发展，最终构建"政（zhèng）府引导、市场主导、社会参（cān）与（yǔ）"的现（xiàn）代文旅产业（yè）生态。

石林的困境，也是云南传（chuán）统景区的（de）困境（jìng），本质（zhì）是观（guān）光旅游时（shí）代产（chǎn）品与体验经济（jì）时代需求的错位，但危机中（zhōng）孕育着转机，石林旅（lǚ）游（yóu）要发展（zhǎn）亟需解放（fàng）思想（xiǎng）、深（shēn）化改革、对外开放、加速产业融合（hé），这座沉睡的"地质博物馆（guǎn）"完全能焕发新生，这场变革需要壮士断腕的勇气，更需要实事求是的智（zhì）慧。当石林的（de）石头会（huì）"说话"，当（dāng）阿诗玛的故事有了新（xīn）篇章，远方的客人自然会留下来（lái），石林必将（jiāng）成（chéng）为（wéi）世界级文（wén）旅目的地的心灵地（dì）标（biāo）。