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审计和咨询业的十五(wǔ)年(nián)起伏
今天是IBM收购普华永道咨询(xún)15周年。有人说安然事件(jiàn)导致会计师事务(wù)所分拆管理咨(zī)询(xún)业务,这一说法并(bìng)不准确。会计师(shī)事务(wù)所们(最早是(shì)“八(bā)大”,后来经(jīng)过并购,形成(chéng)“五大”)从上(shàng)世纪(jì)80年代后期,为其审计(jì)客户(hù)(尤(yóu)其是大型上(shàng)市公司,这些上(shàng)市都需聘(pìn)请会计师事(shì)务(wù)所审计(jì),为其财报提供真实性的背书)大量(liàng)提供管理(lǐ)咨询服务,包(bāo)括公司战略、组织设计、高管薪酬、信息系统、并购分析等(děng),这类业务比(bǐ)传统审计业务利润更丰(fēng)厚。同一时期,股票期权(quán)开始(shǐ)大(dà)量地被上市(shì)公司用来作为高管薪酬(chóu)的一部分,会(huì)计师事务所的审计业(yè)务,本应该独立于客户(hù)管理层,被认为和(hé)受管理层委托的管理咨询业(yè)务,存在利益冲突。从90年代(dài)后期开始,投资人和监(jiān)管机构要求(qiú)会计师(shī)事务(wù)所将审计业务(wù)和管理咨(zī)询业务(wù)分拆的(de)呼声就从未间断,其中最强力的反对者是当时美(měi)国(guó)证监会(SEC)主席(xí)Arthur Levitt。Arthur Levitt的努力受到了包括会计师(shī)行业协会以及(jí)部分事务所的抵制,尽管(guǎn)他(tā)率(lǜ)领(lǐng)下的SEC以一些上市公司做假账被(bèi)查出为(wéi)由,多次审查会计(jì)师行的合规性,对会计(jì)师(shī)行业施压,要求进行分(fèn)业改革,然而,会计师们(men)游(yóu)说国会(huì)议员(yuán)对他反向施压,一些国会议员甚至威胁削减SEC预算(美国社会(huì)牵涉(shè)到利益集团的改(gǎi)革(gé)何其难,奥巴马禁枪(qiāng)就(jiù)是一例),到2000年(nián)11月,Arthur和(hé)会计师行的(de)斗争(zhēng)以一项折衷的法案通过而告终,该法案(àn)要求会计师行公(gōng)开(kāi)其向提供审计服务(wù)的公(gōng)司所收取的非审(shěn)计业(yè)务的收入,会计师行提供管理和IT咨询须(xū)经(jīng)上市(shì)公司审计委员会批(pī)准等。三个月后,Arthur卸任。
在和Arthur的(de)斗(dòu)争中,普华(huá)永道和安(ān)永较早作出妥协。安(ān)永1999年(nián)底做(zuò)出了让步,寻求分拆出售其咨询业务,2000年5月,在Dotcom泡沫最高峰时,将(jiāng)其(qí)咨询业务以124亿美元(yuán)的好价钱卖给了(le)法国(guó)IT服务(wù)公司凯捷。毕马威(wēi)(KPMG)在2000年初(chū)分拆管理咨询业务(wù),当(dāng)时如日中天的科技新贵思科成为其(qí)战略投资者,购买了KPMG咨询(xún)20%的(de)股份,2001 年2月KPMG咨询(xún)在纳(nà)斯达克(kè)上市。安达(dá)信情况则复杂一些,因为公司政治原因(yīn),安达(dá)信在90年(nián)代中期审计业(yè)务(wù)和(hé)咨询业务就分(fèn)别分(fèn)为安达(dá)信会计(AA)和安盛咨询(AC)两家(jiā)公司,其(qí)中AA也做咨询业务,和AC有一定的竞争关系,两者皆挂在“安达(dá)信集团”之下;2000年8月,AC正式从安达信体系中脱离出(chū)来,并于2001年(nián)初更名为埃森哲,并于随后上(shàng)市。
安然事件(jiàn)是在2001年(nián)初开始酝酿,到2001年11月总爆发的。由(yóu)于(yú)安达(dá)信在(zài)安然事(shì)件中的(de)作用,加速(sù)了公众对会计师行(háng)模式(shì)的怀疑(yí),几年(nián)前Arthur和会计师(shī)行争斗(dòu)的(de)天平产生(shēng)了倾斜。安(ān)达信(xìn)解体后,其(qí)业务被(bèi)剩余四家(jiā)会计(jì)师行瓜分,例如中国(guó)和香港(gǎng)的安达信业务大部加入了普华(huá)永道。除了已经分拆的安永和KPMG外,当时还没(méi)有分(fèn)拆(chāi)的(de)德(dé)勤和普(pǔ)华永(yǒng)道加(jiā)速了分拆进(jìn)程,普华永道在2002年6月宣布(bù)将其咨询(xún)业务更名为“Monday”(星期一),并计(jì)划单(dān)独(dú)上市,解(jiě)决从母公司独立后的(de)资金(jīn)问题;在一片乱哄哄中(zhōng),这个名字(zì)受到很多(duō)人质疑,有人开玩笑说Monday是职场人(rén)士周末后(hòu)上班第一天,是最难熬的一天,这个名字给职业人士不(bú)好的联想。2002年7月,德(dé)勤(qín)也宣布其咨询业务更名为(wéi)Braxton,这个名字来源于德勤并购的一家成(chéng)员公(gōng)司在1984年(nián)收(shōu)购的一家前任咨询公司。
在2002年的夏天(tiān),各家公(gōng)司心态很微(wēi)妙(miào):安(ān)达(dá)信事件之前已经成功分拆的几家,庆幸逃过一(yī)劫,已经上市的KPMG咨询接(jiē)管了不少原(yuán)安达信业务,到2002年10月更名为(wéi)“毕(bì)博”,转板纽约证交(jiāo)所,意气(qì)风发,与新成立的“凯(kǎi)捷安永”和埃森哲同场竞技,分拆出的咨询(xún)公(gōng)司具有同样的商(shāng)业模式,即(jí)管理(lǐ)咨询、信息技术和外包等(děng)三大(dà)业(yè)务。而匆忙更名的普华永道和德勤,其咨询业(yè)务内则人心惶惶,正是在这样的背景(jǐng)下,IBM出(chū)手收购了还未正式启用Monday名字的普(pǔ)华(huá)永道咨询。
其(qí)实在安达信事件前(qián),和安(ān)永一样屈服(fú)Arthur的普华永道,2000年中也在寻找咨询业务的买(mǎi)家,安(ān)永趁(chèn)着Dotcom泡沫卖了124亿美元,向IT巨头惠普出价(jià)180亿美元的(de)普华永道则没有那么好的运气,由于Dotcom泡(pào)沫破灭,惠普股(gǔ)价下跌,现金加换股方(fāng)式的收购不(bú)足以支付普华永道(dào)的要价,惠普(pǔ)放(fàng)弃了收购。两年(nián)后,普华永道咨询再次同时找到了两家IT巨人,惠普和IBM,寻求卖身,真是机(jī)缘不巧合,惠普于2001年底以260亿美(měi)元的代(dài)价启动收购康柏,正在(zài)复杂整合过程中(zhōng),无暇再收购咨询服务(wù)公司,而IBM则在郭士纳(nà)指挥下,刚启动了向服务转型的战(zhàn)略,于是,只(zhī)用了不到两个月时间(jiān),IBM和普(pǔ)华永道咨询的并购就(jiù)顺利谈成,以35亿(yì)美(měi)元的代价(jià)成交(jiāo),而惠普第(dì)二次(cì)失之(zhī)交臂。
2002年10月2日,普华永(yǒng)道咨询(xún)正式并入IBM,3万名普华永(yǒng)道咨(zī)询的专(zhuān)业人员(yuán)和(hé)IBM原有的3万名咨询服务人员共(gòng)6万人,组成了(le)IBM商业(yè)咨询(xún)服务(BCS),隶属(shǔ)于郭(guō)士纳缔造的IBM全球服务部(IGS),形成(chéng)了(le)当时全球(qiú)最大的管理咨询和信息技(jì)术服务公司。当(dāng)时IBM BCS总经理Ginni今天已(yǐ)经成(chéng)了IBM的CEO。几(jǐ)年后,IBM组(zǔ)织变(biàn)革,IGS的两个服务组织,技术服(fú)务和业务咨询(xún)变成IBM的一级产业集团,即今(jīn)天的GTS和GBS。
虽然德勤将咨询(xún)业(yè)务起名为Braxton,但是(shì)这个名(míng)字(zì)似乎没有(yǒu)被真(zhēn)正使用过,按照(zhào)安然事件后通过(guò)的萨班斯法案的要求(qiú),德勤将咨询业务的重点放在(zài)了非审计业(yè)务客户上,至此,咨询行业形成了新的(de)“IT咨询五(wǔ)大”,即埃(āi)森哲、凯(kǎi)捷安永(yǒng)、IBM GBS、毕博和德(dé)勤。
IT咨询(xún)行业(yè)的(de)动荡并未(wèi)就此(cǐ)结束,埃森哲(zhé)、IBM GBS在2002年后快速发展(zhǎn),凯捷安永在2004年扔掉(diào)了名(míng)字中“安永”的尾巴,重新用回“凯捷”的名字。毕博则命运多舛,由于其激进的(de)负债策略,加之几个重大项(xiàng)目(mù)出问题(tí),在2009年初宣布破产。惠(huì)普错失了(le)收购(gòu)普华永道咨询后,在企业业务领域跟IBM竞争中(zhōng)一直处于下风,终于在2008年(nián)以139亿美元收购了另(lìng)一IT服务巨头EDS,但是其后(hòu)由于糟糕的董事会治(zhì)理,使得(dé)惠普的(de)咨询和(hé)IT服(fú)务业务几经周折,在2017年从惠普分拆(chāi)出来,跟另一家领先的IT服务(wù)公司CSC合并,组建了名为DXC Technology的新公司。戴(dài)尔也(yě)曾进入咨询领域,并(bìng)在中国收购了(le)毕博残部,最终也不(bú)太成功。
而15年前剥离咨询业务的四大会计师行,最近又(yòu)卷土重来。一(yī)方(fāng)面,卖掉咨询(xún)业务的安(ān)永、普(pǔ)华永道等有3-5年的禁业协(xié)议,禁业协议期满后,他(tā)们都开始(shǐ)重建管理(lǐ)咨(zī)询和信息系统咨询业务,另一方(fāng)面(miàn),四大近(jìn)年(nián)来都(dōu)在淡化审计业务(wù)的品牌形象,将自己包装为专业服(fú)务公司,大量收购(gòu)传统业务(wù)战略咨询公司(sī)和运营战略咨询公司,尤其是度过了分(fèn)拆风波的德勤,管理咨询业务(wù)收(shōu)入已经占公司(sī)一半以上的收入。十(shí)多年过去,并非资本市场(chǎng)监管法规发生了重大变化,四(sì)大在业务(wù)操作上也制定(dìng)了谨慎的(de)审计(jì)和咨询(xún)相隔离的制(zhì)度,只是商业的世界里,安然事件和安达(dá)信事件已(yǐ)经逐渐被人淡忘,咨(zī)询公(gōng)司加(jiā)快了跨界:传统战略咨询公司更多进(jìn)入运营咨询和(hé)数字化转型(xíng)咨询(xún)领域(yù),四大(dà)会计师行则更(gèng)多进(jìn)入业务战略咨询领(lǐng)域,IT咨询公司则专(zhuān)注于(yú)云服务(wù)和数字化转型服(fú)务。
安达信、普华永道的(de)咨询业(yè)务(wù)在90年代后(hòu)期就进入中国,KPMG和德勤也有少量(liàng)咨询业务。2008年,我去某大(dà)型国企(qǐ)时,他家的SAP只用了(le)后勤模块,财务系统(tǒng)就(jiù)是90年代中期安达(dá)信开发的,要把(bǎ)那个(gè)老掉牙的财(cái)务系统迁移到SAP上。中国安达信(xìn)解体时(shí),一(yī)批人去了毕博(bó),一批人去了中国(guó)普华永(yǒng)道(dào),没过几天又换成了IBM,当时行业内确实挺人心惶惶的。2002年(nián)时(shí)我在惠普咨询(xún),当时(shí)公(gōng)司内也(yě)流传着要收购Monday的流言,没过(guò)几天IBM却发布了收购消息,也是让大家大吃一惊。当我刚加入IBM GBS时,工作(zuò)中还(hái)有不少(shǎo)普(pǔ)华永道流传下来(lái)的印记,例如知识库(kù)中一(yī)些古怪的文档、全球顾问交流的邮件列表(biǎo),再后来,这些印记就越来越少了。
说起咨询公司的起起落落,想(xiǎng)起前年的一个(gè)趣事(shì)。我(wǒ)参(cān)加某超大房(fáng)地产公司的消费品业务的一个咨询项目招标(biāo),除了IBM、麦记、RB等常打交道几家公司,现场居然还见到了(le)几个自称来自毕(bì)博(bó)的(de)老外。按(àn)说真正的毕博早(zǎo)就停止运营,毕博这个名字被MBO,市场上消失很久了。估计是那家企业的办事(shì)员被老板要求找(zhǎo)几(jǐ)家咨询公司(sī),在(zài)网上随便搜(sōu)的咨(zī)询公司名(míng)字,居(jū)然把江湖上早就消失的毕博给找出来充数了(le)。
(备注下:目前(qián)国内的毕博管(guǎn)理咨询是毕博破产时欧(ōu)洲(zhōu)毕博10几(jǐ)个office联合MBO成立的新(xīn)公司,原毕博中(zhōng)国被Dell收购之后(hòu)成为Dell Service的一部分。并(bìng)不是如(rú)作者所说那样是(shì)充数的(de)存在)